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陕西省志愿服务工作综述


  12月2日,西咸新区秦汉新城渭城街道办事处的志愿者来到了部分居民家中。他们通过前期走访,梳理出了35个服务项目、18个微心愿。这一天,志愿者就是来帮助居民完成这些微心愿的。


  12月3日中午,在商南县城关小学门口,由160多名志愿者组成的家长文明劝导队,正在协助辖区执勤民警维持交通秩序。在每天早中晚上学、放学期间,劝导队都会在学校附近的路口和校门口,劝导车辆规范停放,引导学生有序通行。


  12月4日,陕西省志愿服务联合会成立。


  在景区为游客引导,在敬老院陪老人聊天,在街道擦拭公交站牌,在山里清理垃圾……参加学雷锋志愿服务的“红马甲”在三秦大地随处可见。截至今年11月,我省在全国志愿服务信息系统实名注册的志愿者有270多万人,志愿服务组织2.2万多个。“志愿红”已经成为社会文明进步的一道亮丽风景。


  制度保障 “红色磁场”吸引更多志愿者


  近年来,我省志愿服务事业与全国一道快速推进,服务组织蓬勃发展、服务队伍不断壮大、服务活动日益丰富、服务领域持续扩展。


  由省委办公厅印发的《关于推进志愿服务制度化的意见》、省委文明委先后制定印发的《陕西省优秀志愿者(标兵)、优秀志愿服务组织、志愿服务突出贡献先进个人、志愿服务突出贡献先进集体、优秀志愿服务项目评选表彰管理办法(试行)》《陕西省行业志愿服务制度化管理办法》,有力推动了全省志愿服务事业的健康发展。


  省委文明办联合省委组织部、省委宣传部、团省委等部门先后制定印发《陕西省社区志愿服务实施方案》《陕西省文明单位志愿服务制度化管理办法》《关于在职党员到社区为群众志愿服务的意见》《关于组织团员青年到社区志愿服务的意见》。这些政策文件,为志愿服务提供了有力的制度保障,形成了具有鲜明时代特征和陕西特色的志愿服务体系。


  在志愿服务制度体系的有力保障下,“红色磁场”吸引着越来越多志愿者加入“奉献、友爱、互助、进步”的队伍中。如今,在脱贫攻坚、环境保护、文明城市创建中都能看到美丽的“志愿红”。


  “小喇叭”政策宣传队、“老娘舅”居民协调服务队、“搭把手”邻里互助服务队、“管的宽”治安巡逻服务队、“热心肠”扶贫帮困服务队等8支各有所长的志愿服务队,长年服务于临潼区斜口骊山新家园社区。志愿者和社区按照“为小”“为老”“为中”“为众”的志愿服务工作思路,按照不同年龄段群体的实际需求,策划实施了“四点半课堂”“一对一帮扶”“花样夕阳红”“天使在行动”“邻里节”等9个常态化志愿服务项目,受到了社区居民的普遍欢迎。


  守正创新 志愿服务掀起文明新风


  铜川市王益区柿树沟社区“七彩柿树志愿服务队”成立于2015年,下设8支志愿者小分队,目前注册志愿者1020人,达到了辖区总人口数的15%以上。该服务队长期组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动,有效激活了辖区群众资源和社会资源,形成了特色服务品牌:为保护生态环境,常态化开展以清洁河道垃圾、维护河道秩序、爱河护河宣传等为内容的“河管家”志愿服务;为助力乡村振兴,在王益区首个城乡文化融合示范点长期组织开展各类文化惠民活动;为壮大志愿服务力量,积极引导辖区学校青少年加入到社区文明宣传、关怀空巢老人、环境保护等志愿服务队伍。


  随着人民群众对美好生活的需求多样化,谁来做、做什么、怎么做,是志愿服务工作亟待破解的问题。近年来,我省不断创新志愿服务内容和方式,正在从以阶段性搞活动为主向常态化搞项目为主、以青年为主向全社会参与为主、粗放型管理向信息化管理为主转变,不断推动我省志愿服务走向纵深。


  “西安市奔跑的红十字‘救’在你身边、急救知识万人学宣教培训项目”2016年在西安启动。项目通过急救知识普及提高群众防灾避险意识和自救互救能力,让“人人学急救,急救为人人”成为社会新风尚。4年来,西安市累计开展普及培训1200余场次,受益群众近20万人。2019年,活动覆盖面进一步扩大,共开展应急救护知识普及457场次,普及人数8.5万余人。项目培训中涌现出红十字急救员王淼、陈文涛、乐愉娟等成功救人的典型案例,受到新华社、央视网等中央和省市媒体广泛报道。据介绍,该项目力争每年普及人数超10万人,每年将西安市应急救护知识普及率提高1%。


  服务大局 为提升文明程度贡献力量


  张俊辉是乾县北仁村人,退休后成了北仁村新时代文明实践站的志愿者。据了解,今年以来,北仁村以建设新时代文明实践示范站为抓手,梳理整合各项公共资源,形成了条块结合、功能结合的文明实践服务集群。全村文明实践志愿者已发展到260多人,组建了80多人威风锣鼓队、60多人女子舞蹈队、8人乡贤调解队、18人治安巡逻队、14人街道卫生清扫队。


  志愿服务活动离不开日常工作,更离不开中心工作。去年8月,党中央作出了关于建设新时代文明实践中心试点工作的战略部署,制定印发《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》,明确新时代文明实践中心试点工作的主体力量是志愿者。前不久,中宣部、中央文明办印发《关于新时代文明实践志愿服务机制建设的实施方案》,对志愿服务组织和志愿者投身新时代文明实践中心建设提出了明确要求。


  近年来,我省新时代文明实践中心试点县(市、区)坚持完善制度、创新方式、大胆实践,努力探索形成新时代文明实践陕西志愿服务典型案例和工作经验,为全面推开奠定坚实基础。


  在凤县黄牛铺镇长滩坝村新时代文明实践站,每逢周五,由爱心人士组建的爱心洗衣志愿者服务队,就会准时来到留守老人和行动不便的群众家里,拿走需要清洗的衣物,在爱心“衣”站洗净晾干后再送回去。爱心“衣”站的衣架上,还挂有捐献的衣服,供村里的留守老人、儿童等免费领取。


  2018年入选全国新时代文明实践中心试点县后,凤县积极构建“实践中心—实践所—实践站”三级组织体系,以“新思想进万家、新风尚润城乡、新文化在身边、新形象树品牌”四大工程为载体,以十大主题菜单为抓手,以万名志愿者服务队伍为依托,计划每年组织策划1000多场文明实践活动,让更多老百姓受益,力争打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众、满足群众“最后一公里”。


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