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西安市临潼区文旅融合让假期更美好


  10月7日,夜幕缓缓降临,奔腾在临潼旅游最重要的主干道——秦唐大道的车流逐渐由“波涛汹涌”转为“涓涓细流”。至此,西安市临潼区国庆假期旅游接待工作画上了圆满的句号。


西安市临潼区文旅融合让假期更美好


  据统计,今年国庆假期,临潼区主要旅游景区(点)累计接待游客68.29万人次,旅游门票收入6904万元。旅游接待日益流畅,旅游产品更加丰富,旅游体验愈加舒适……这个国庆假期,临潼的旅游影响力再度跃升。


  强文旅


  临潼每一面各不相同


  “本以为临潼只有兵马俑、华清宫,就只安排了一天行程,没想到好玩的地方太多,临时又‘补’了一天。”来自广西的游客郑先生在贾平凹艺术馆体验完马勺绘画后,笑着对记者说。


  像郑先生这样临时为临潼“加戏”的情况,这个国庆假期每天都在发生。临潼作为资深旅游区域,无论是秦始皇帝陵博物院,还是著名爱情打卡地华清宫,都吸引着来自世界各地的游客前来一睹它们的风采。这个国庆假期,临潼展示出更加丰富的旅游产品和日益更新的旅游理念,印证着这个地方深厚的旅游实力。


  除重量级“选手”兵马俑和华清宫之外,这个国庆假期,临潼特色休闲旅游产品也受到游客追捧:更多游客选择漫步王府井赛特奥莱,尽享国际时尚;流连贾平凹艺术馆,感受文化魅力;驱车前往最美盘山路,呼吸骊山清新的山风……同时,万邦农业观光园、马额龙河石榴采摘园等农业观光采摘游,秦俑村、穷庐等特色民宿休憩等旅游体验形式成为游客休闲、度假的热门去处;王泰吉烈士广场、许权中烈士纪念馆等临潼红色旅游线路也成为游客来临潼的新选择。


  今年国庆假期,临潼还在《长恨歌》《秦俑情》《12·12》文化演艺活动“三驾马车”的基础上推出了丰富多彩的文化旅游活动:在华清池芙蓉湖畔,游客告白“祖国,我爱你”的声浪一阵高过一阵,涌动着澎湃的爱国之情;在《长恨歌》演出现场,2000余名观众手持国旗,齐声高唱《我和我的祖国》;骊山之巅10米长的巨幅五星红旗迎风飘扬,庆祝新中国成立70周年主题花墙微笑绽放,成了游客打卡热地。


  在华清宫景区的文创商店,游客面对憨态可掬的卡通版贵妃和唐元素满满的文创产品,连连表示挑花了眼。在贾平凹艺术馆,汉代瓦当拓印让游客体验到汉文化的博大精深……这个国庆假期,临潼用丰富的旅游资源和沉浸式的旅游体验,为全域旅游示范区的金字招牌写下了最好的注解。


  细管理


  旅游服务模式熟练切换


  10月2日11时,首辆免费摆渡车从临潼度假区凤凰大道缓缓驶出,临潼区国庆假期城市远端至兵马俑景点的双向摆渡机制正式启动,拉开了迎接国庆旅游高峰的序幕。


  作为首批国家全域旅游示范区,国庆假期,临潼旅游服务由日常旅游接待模式全面切换至假日旅游接待模式,成立了区内37个单位组成的假日旅游指挥中心,分设兵马俑、华清宫两个指挥分部,下设缓堵保畅、旅游秩序、安全生产、环境卫生、反恐维稳、宣传报道、纪律检查7个专项工作领导小组,明确职责、联动共进,保障了假日期间“城市大脑”的稳定高效运转,确保了临潼假日旅游接待工作平稳有序。


  为减轻进出临潼主干道路交通压力,临潼区构建城市远端摆渡站—华清宫景区—秦始皇帝陵博物院景区交通循环系统,采取多点分散停车、开辟公交摆渡专用车道等方法,为来临潼的游客提供双向免费摆渡,确保游客顺利到达景区。同时,为方便自驾游游客停车,临潼提供了25个停车场2万余个停车位,旅游沿线政府机关、学校及企事业单位全部开放,为游客提供免费停车。


  “在临潼逛了一天,感受最深的就是这个地方非常干净,体验非常好。”10月6日,在大唐华清城广场游览的沈阳游客说。为了确保游览环境、游览秩序和游客安全,临潼区城市管理、市场监管、食药监、文旅、公安等部门工作人员驻扎景区一线,围绕环境卫生、交通秩序、价格管理、旅游安全等重点工作,以景区周边餐饮店、零售商铺、玉器店等为重点监管领域,确保游客在临潼旅游舒适、购物放心。


  为完善服务保障体系,临潼区坚持“三级”投诉处理原则和特殊情况下先行赔付制度,投诉电话24小时畅通,30天内无条件、无理由给予办理,兑现了“不让一位游客在临潼受委屈”承诺。


  精服务


  让游客暖心又舒心


  “您好,请问需要什么帮助?”“您手中的垃圾可以换一瓶水。”……国庆期间,活跃在临潼各景区的石榴花志愿者,扮成“秦小帅”“杨贵妃”,为游客分发国旗、国旗脸贴等小礼品,开展手中垃圾不乱扔,投放指定垃圾桶即可换取矿泉水一瓶的“垃圾换水·唤回文明”活动。同时“我向祖国说句心里话”“我和国旗合张影”等活动更是营造了昂扬向上的节日氛围,处处充满浓浓的爱国之情。


  与爱国之情相应的是一场场“爱的接力”——北京游客手机丢失,“的哥”、警察齐心帮助手机“回家”;河南八旬老人与家人走散,执勤民警助其全家团圆;印度游客突然晕倒,执勤民警专业救助;韩国游客走失,网格化管理助其归队……400余名石榴花志愿者、600余名街道办干部、社区群众风雨中坚守在景区一线,让假日的临潼成为文明的示范点。贴心的服务换来了游客由衷的赞誉:景区5A级,环境5A级,服务也是5A级。


  国庆假期,对于临潼来说,很短,也很长。遗憾时间很短,游客尚未将临潼最精彩的旅游产品一一体验;期望未来长聚,临潼将以其特有的温暖、闲适,为每一位游客提供更暖心的服务。


标签: 临潼区 文旅融合

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