略阳县税务局“税费服务体验师”体验税务“心”服务

　　“纳税服务搞得好不好，纳税人缴费人说了才算。”8月17日，略阳县税务局从不同行业中邀请了包括小规模纳税人、小微企业、个体工商户在内的15家企业财务人员、办税人员深入办税服务厅开展“税费服务体验师”活动，让纳税人缴费人“零距离”接触办税缴费服务的“台前幕后”。

　　“面对面”沉浸式体验

　　在工作人员的引领下，体验师们或在导税台体验预约取号、导税服务；或在自助办税区体验征纳互动；亦或是转换角色，体验窗口人员的实操工作。“没想到今天也有机会当一次税务工作人员，今天这个活动你们确实用心了，我们能感受到税务部门优化服务的决心，给你们点赞！”小红马会计业务服务部负责人马先生在金三系统体验开票时笑呵呵地说。

　　“实打实”直联式宣传

　　活动过程中，税政股业务骨干为体验师们详细解读了关于进一步支持小微企业、个体工商户发展有关税费优惠政策以及重点群体创业就业税收优惠政策，并耐心为他们答疑解惑。“通过培训，我切切实实感受到了国家政策对我们的支持，将个体工商户减半征收个人所得税的年应纳税所得额范围提高为不超过200万元，时间还延长到2027年底，我觉得我又有干劲儿了！”安正涛劳务服务部赵女士说道。

　　“心连心”交互式共话

　　活动的最后，体验师们还参加了以“税企同行 共话营商”为主题的座谈会。会上，略阳县税务局党委委员、副局长陈文霞与各企业代表们进行了沟通交流，她指出，三年疫情给企业发展带来了压力，落实好减税降费政策，给大家带来实惠，让企业把更多的结余资金用于企业自身发展将是税务部门长期工作重点。随后，体验师们结合本次体验和日常办税工作的感受畅所欲言，纷纷表示税务部门的服务真正做到了纳税人缴费人的“心坎上”。（康咪）